5月12日晚,在四川省泸州市龙马潭区的云龙机场内,当晚8时40分,由泸州云龙机场飞往珠海的南航CZ8702次航班在滑出机位后正进入起飞序列,不料客舱内一名老年女性旅客突发不适,情况十分紧急,其家属迅速向机组人员反映情况。机组立即通知塔台,塔台决定延误起飞时间,先滑回停机位并联系地面保障原来,该名旅客是一位癌症患者,返回珠海当天刚做完放化疗手术,按照医生嘱咐,晚上21时需服用相关药物。
但是,这名旅客在登机时,把按时服药的事情给遗忘了,随身携带的药品也放进了行李箱,办理托运时被放到了飞机货舱里。
接到机组人员报告机场塔台立即通知地面服务部、廊桥、安检、配载、行监等7部门,工作人员第一时间前往现场紧急处理,为该旅客打通“生命通道”,协助乘客取出货舱内行李找到急救药物。经过近10分钟的紧急联动,患病旅客终于取回放在货舱内行李箱里的药物,服药后观察,旅客病情基本稳定。
21:07分,南航CZ8702次航班再次滑出停机位,顺利起飞。
此次突发的紧急情况虽然造成了航班延误,但是,客舱内所有乘客没有半点怨言,纷纷为机组人员和泸州云龙机场的专业性点赞。
龙马融媒记者:杨尚威
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