匿名用户 2021年12月31日 17:35

我是龙马潭区石洞街道龙驰金都的业主，因为有事儿到龙驰金都物业中心办事，发现2021年12月24日下午，物业中心没开门，2021年12月31日星期五下午15：40过了才开的门，这种上班时间都不开门的是否属于“物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准”，业主怎么维权

官方回复 2022年01月10日 11:15

市民朋友： 您好!您咨询“物业服务中心上班时间不开门是否是物业服务不达标”的情况已收悉，现将情况回复如下： 经调查了解，您反映的相关情况属实。龙驰金都物业服务公司为龙腾物业，属龙驰集团下属子公司。2021年12月24日，龙驰集团通知该集团各部门、子公司全程接种2剂次新冠病毒灭活疫苗满6个月的人员于2021年12月24日下午14:30—17:30到龙马潭区中医院接种新冠病毒疫苗（第三针）。2021年12月31日，龙驰集团组织全体员工于当日下午2:30召开节前廉洁约谈会，学习《泸州市龙驰实业集团有限责任公司员工廉洁从业规定》。龙腾物业均将《温馨提示》张贴于各楼栋公开栏及大门，并公示24小时值班电话0830-2633130。 对于该小区物业服务中心未留人值守问题，我街道已责令其立即整改，确保在工作时间内有人接待小区业主并提供相应的物业服务。龙驰金都物业服务中心工作时间为上午8:30—12:00、下午14:00—18:00，在此期间，若小区物业服务中心无人上班或留人值守，该小区业主朋友可向街道（0830-2602500）反映，我们将加强对辖区物业服务公司的监督和管理；若因物业服务公司服务不到位影响业主利益，我街道将向上级主管部门报备，对物业服务公司信用进行扣分，限期整改。 感谢您对石洞街道的关心和支持，祝您生活愉快！ 石洞街道办事处 2022年1月10日