从泸州市交通综合行政执法支队获悉，我市已启动为期一个月的主城区出租汽车行业违法违规行为集中整治行动，重点整治巡游出租汽车、网络预约出租汽车在经营过程中出现的各类违法违规经营行为，以促进我市出租汽车行业规范健康有序发展，为群众出行提供安全舒适、优质文明的服务保障。

“之前，市交通运输局、市公安交警支队等相关部门负责人与巡游车、网约车企业代表和驾驶员代表进行了座谈，对大家关心的问题逐一沟通交流，并结合不同诉求制定了《整治方案》。”据市交通综合行政执法支队负责人介绍，该方案有7大类近30条具体举措。

整治违法从事网约车经营活动，包括未取得《网络预约出租汽车经营许可证》的经营者、未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆、未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》擅自从事或者变相从事网约车经营的驾驶员。

整治网约车平台公司违规经营行为，包括提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致，提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致；不按照规定上传数据，提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息；违反有关规定及要求注册不合规的车辆及驾驶员；未按要求建立及落实公司经营管理、服务质量标准、投诉处理等制度；未按规定开展驾驶员岗前培训、日常培训；未按照规定保证车辆技术状况良好；起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动。

整治网约车驾驶员违规行为，包括未按规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》；途中甩客或者故意绕道行驶；违规收费，对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为；违规使用巡游出租汽车顶灯、空车灯、计价器等专用设备。

重点整治目前网约车突出违规经营行为，包括线下揽客、扫码上车、上车扫码、巡游揽客、喊客拉客、驻点揽客等行为；违规使用巡游出租汽车顶灯、空车灯、计价器等专用设备和车身粘贴不规范标识；向不合规车辆和驾驶员派单，从事班线经营。

整治巡游车经营者违规经营行为，包括不按规定保证车辆技术状况良好；不按规定建立并落实投诉举报制度；不按规定对驾驶员进行培训教育；将巡游出租汽车交给未经从业资格注册的人员运营。

重点整治目前巡游车突出违法违规行为，也是乘客投诉特别多的服务质量问题，包括语言不文明，态度差；驾驶员私自找人代班，公司管控不到位；违规拼车，未经乘客同意搭载其他乘客；拒载、选择性载客，比如人多不装、老人不装、堵车的路线不装等；议价、途中甩客或者故意绕道行驶；开车时吸烟、玩手机、接打电话、随意变道等；起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动

综合治理，结合现阶段冬季行车安全、春运春节重要节点、新冠肺炎疫情防控等工作要求，督促各企业务必严格落实安全和防疫主体责任，强化车辆安全性能，驾驶员知识教育以及应急能力提升、企业管理能力提升、值班值守和应急工作。

截至目前，市交通综合行政执法支队共开展出租车及网约车专项检查24次，检查车辆344台次，查获涉嫌非法营运车辆16台，出租车违规行为6起。对8家巡游车企业和网约车企业开展执法式检查，发现问题13个，其中涉嫌违法行为2个，已立案调查。

来源：川江号

编辑：汪静 责编：刘健